Reklamačné podmienky

1. Reklamácia

1.1. V prípade vrátenia tovaru v zákonnej lehote 14 dní alebo v prípade reklamácie kupujúci postupuje nasledovne:

1.1.1.Tovar kupujúci zašle na poštovú adresu: BEAUTY COSMETICS,s.r.o., Štefánikova 208, 029 01 Námestovo balíkom, nie na dobierku. Do balíka vloží tovar a stručnú žiadosť o vrátenie peňazí (v prípade vrátenia tovaru do 14 dní) alebo stručnú reklamáciu, (v prípade reklamácie v záručnej lehote). Žiadosť by mala obsahovať číslo účtu, na ktorý si kupujúci praje previesť peniaze alebo adresu, na ktorú ich môžeme zaslať poštovou službou. Reklamácia musí obsahovať aj dôvod pre vrátenie tovaru.

1.1.2. Kupujúci si vyplní formulár na online reklamáciu. O nasledovnom postupe Vás bude kontaktovať zákaznícky servis.

1.2. Nežiaduce a vedľajšie účinky kozmetických výrobkov nie sú dôvodom na reklamáciu.